Mobbing am Arbeitsplatz: Wie erkennt und weist man es nach?

Mobbing am Arbeitsplatz ist nicht immer leicht zu erkennen, da es sich oft schleichend entwickelt. Während einzelne Konflikte im Arbeitsalltag normal sind und nicht unbedingt auf Mobbing hindeuten, liegt der entscheidende Unterschied in der Systematik und Dauer der Handlungen, die gezielt darauf ausgerichtet sind, die betroffene Person zu schädigen. Es hinterlässt tiefe Spuren bei den Betroffenen und beeinträchtigt das gesamte Arbeitsumfeld. Um frühzeitig reagieren und Betroffene unterstützen zu können, ist es wichtig, die typischen Anzeichen zu kennen und sensibel zu sein, wenn Verhaltensweisen die Grenze eines normalen Konflikts überschreiten.

Typische Anzeichen für Mobbing können dabei sein:

• Wiederholte Kritik oder Demütigungen vor Kollegen
• Soziale Isolation, wie der Ausschluss von Besprechungen oder Pausen
• Verbreitung von Gerüchten oder falschen Informationen
• Unfaire Behandlung, wie die Zuweisung unlösbarer Aufgaben oder das bewusste Vorenthalten von Informationen

Mobbing am Arbeitsplatz entsteht häufig aus einem Zusammenspiel verschiedener Faktoren, die das Arbeitsklima negativ beeinflussen können.

Zu den häufigsten Ursachen zählen:

• Persönliche Konflikte oder Antipathien
• Konkurrenzdenken und Neid
• Überforderung der Führungskraft im Umgang mit Konflikten
• Fehlende Unternehmenskultur und klare Regeln

Mobbing nimmt oft einen schleichenden Verlauf: Was mit kleinen Sticheleien beginnt, kann sich zu einem systematischen Verhalten entwickeln, wenn nicht rechtzeitig eingegriffen wird. Für die Betroffenen hat dies nicht selten eine erhebliche gesundheitliche Belastung zur Folge, die sich bis hin zur Kündigung des Arbeitsverhältnisses steigern kann.

Die Auswirkungen von Mobbing können das Leben der Betroffenen tiefgreifend verändern und auch das Arbeitsumfeld nachhaltig belasten. Neben den psychischen und physischen Folgen, die oft mit Langzeitschäden einhergehen, leidet auch die Arbeitsleistung, was sich wiederum negativ auf das Betriebsklima und die Teamdynamik auswirkt. Die Herausforderung für Unternehmen besteht nicht nur in der Bewältigung der individuellen Folgen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch in der Berücksichtigung der Auswirkungen auf Produktivität und Zusammenarbeit.

Folgende Konsequenzen können durch Mobbing entstehen und sowohl die betroffene Person als auch das gesamte Arbeitsumfeld nachhaltig beeinträchtigen:

• Psychisch: Angstzustände, Depressionen, Burnout
• Physisch: Schlafstörungen, Herz-Kreislauf-Probleme, chronische Erkrankungen
• Beruflich: Leistungsabfall, häufige Fehlzeiten, Kündigung

Der Betriebsrat spielt eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, das Betriebsklima zu schützen und bei Konflikten einzugreifen. Bei Vorfällen von Mobbing kann er als Vermittler und Unterstützer der Betroffenen auftreten und sich für Maßnahmen zur Verbesserung der Situation einsetzen. Durch seine rechtliche und organisatorische Stellung ist der Betriebsrat eine wichtige Anlaufstelle für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Hilfe suchen. Der Betriebsrat hat die Möglichkeit, Folgendes zu tun:

• Aufklärung fördern: Anti-Mobbing-Workshops organisieren und Mitarbeitende sensibilisieren.
• Vermitteln: Gespräche zwischen den Konfliktparteien moderieren.
• Beschwerden prüfen: Beschwerden von Betroffenen entgegennehmen und Maßnahmen einleiten.

Mobbing am Arbeitsplatz ist ein ernstes Problem mit weitreichenden Folgen für die Betroffenen und die Unternehmen. Frühzeitiges Erkennen, dokumentierte Beweise und geeignete Maßnahmen sind entscheidend, um Mobbing wirksam zu bekämpfen. Arbeitgeber, Betriebsräte und Betroffene sind gemeinsam dafür verantwortlich, ein respektvolles Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn klare Regeln, Offenheit und Respekt in den Arbeitsalltag integriert werden, kann Mobbing vermieden werden. Der Aufbau einer positiven Unternehmenskultur sollte daher für jedes Unternehmen Priorität haben.